Garantier & trygghet

Garantier vid husbygge — vad gäller egentligen?

Något jag ofta hör från kunder: “Men om det blir fel — vad händer då?” Det är en helt rimlig fråga. Och svaret är faktiskt ganska tryggt, om man vet vad som gäller.

ABS 18 — avtalet som skyddar dig

Alla husköp med Eksjöhus regleras av ABS 18 (Allmänna Bestämmelser för Småhusentreprenader). Det gäller oavsett om du bygger som generalentreprenad eller totalentreprenad — du är konsument, och konsumentskyddet är detsamma.

ABS 18 reglerar bland annat vad entreprenören ansvarar för, hur besiktningar ska gå till, och vilka tidsramar som gäller vid fel.

Två garantitider — 2 år och 10 år

Tvåårsgaranti gäller för fel som upptäcks inom två år efter slutbesiktningen — en dörr som inte stänger ordentligt, en golvlist som släppt, en kran som droppar.

Tioårsgaranti gäller för allvarliga fel — konstruktionsfel, fuktskador i stommen, sådant som påverkar husets funktion på djupet.

Färdigställandeskydd — ett lagkrav

Färdigställandeskydd är inte frivilligt. Enligt Plan- och bygglagen ska det finnas vid nybyggnad av bostadshus. Byggnadsnämnden kontrollerar att det finns innan startbesked ges.

Med Eksjöhus tecknas en Färdigställandeförsäkring via Gar-Bo. Den skyddar dig i två situationer:

1. Om entreprenören inte kan slutföra arbetet (t.ex. konkurs) — försäkringen ersätter kostnaden för att färdigställa huset.
2. Om entreprenören inte åtgärdar fel som konstaterats vid besiktning inom skälig tid.

Försäkringen kräver att avtalet baseras på ABS 18 eller likvärdigt, och att alla avtal är skriftliga.

Gar-Bo — så fungerar försäkringen i praktiken

Eksjöhus har avtal med Gar-Bo Försäkring AB. Det ingår kontrollbesiktning och slutbesiktning med Gar-Bo:s besiktningsmän. De går igenom huset systematiskt och dokumenterar eventuella fel.

Extraskydd i sex månader efter tillträde. Om Gar-Bo:s besiktningsman missar ett fel som borde ha setts — då tar Gar-Bo:s försäkring ansvar för det felet.

Besiktningarna — tre tillfällen att fånga fel

Kontrollbesiktningen sker cirka två veckor före slutbesiktning. Då är säljaren, entreprenören, snickarna, målaren och kunden med. Allt vi hittar här kan åtgärdas innan slutbesiktningen.

Slutbesiktningen är den juridiska besiktningen. Besiktningsmannen utgår från kontrollbesiktningsprotokollet. Det här är tillfället då byggfasen formellt avslutas.

Tvåårsbesiktningen är frivillig och beställs av kunden på egen bekostnad. Den görs inom två år efter slutbesiktningen och är värd att överväga — den fångar fel som dykt upp efter inflyttning.

Reklamation — sex månader att reagera

Efter slutbesiktningen har du sex månader på dig att reklamera fel som du inte upptäckte — eller som borde ha setts vid besiktningen. Var uppmärksam de första månaderna efter inflyttning.